Terma & Syarat Penggunaan Platform EasyWin Malaysia

01Penerimaan Terma & Syarat

Selamat datang ke EasyWin, platform pertaruhan dalam talian terkemuka di Malaysia. Terma & Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan laman web EasyWin dan semua perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan kepada pengguna Malaysia.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform EasyWin, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan platform EasyWin dengan segera.

Terma ini dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab EasyWin, yang kesemuanya membentuk perjanjian penuh antara anda dan EasyWin.

02Kelayakan Menjadi Ahli EasyWin

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan EasyWin, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Anda mestilah berumur 18 tahun ke atas pada masa pendaftaran. EasyWin mempunyai dasar sifar toleransi terhadap pengguna di bawah umur dan akan menamatkan mana-mana akaun yang disyaki dimiliki oleh individu di bawah 18 tahun.
• Anda mestilah seorang individu – bukan syarikat, perkongsian, pertubuhan, atau entiti korporat lain.
• Anda mestilah berada di kawasan geografi di mana penggunaan platform EasyWin adalah sah di sisi undang-undang tempatan anda.
• Anda tidak sedang dalam senarai eksklusif diri (self-exclusion) yang aktif di EasyWin atau mana-mana platform berkaitan.
• Anda bukan pekerja, kontraktor, atau ahli keluarga terdekat mana-mana pekerja EasyWin yang terlibat secara langsung dalam operasi pertaruhan.

EasyWin berhak untuk meminta bukti identiti dan umur pada bila-bila masa. Kegagalan untuk menyediakan bukti yang memuaskan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun.

03Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun EasyWin sahaja. Pemilikan berbilang akaun adalah melanggar Terma ini dan boleh mengakibatkan semua akaun berkenaan ditamatkan beserta kehilangan semua baki dan kemenangan tanpa pampasan.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini termasuk nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri, tarikh lahir, nombor telefon Malaysia yang aktif, dan alamat e-mel yang sah. Maklumat ini digunakan untuk pengesahan identiti dan pemprosesan pembayaran.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun EasyWin anda. EasyWin tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga kata laluan. Sila hubungi pasukan sokongan EasyWin dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak tidak bertanggungjawab.

• Gunakan kata laluan yang kuat mengandungi huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Jangan kongsikan kata laluan anda dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga.
• Log keluar daripada akaun EasyWin apabila menggunakan peranti yang dikongsi.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) jika tersedia untuk perlindungan tambahan.

04Deposit, Pengeluaran & Transaksi Kewangan

EasyWin menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular dan terpercaya di Malaysia untuk memudahkan deposit dan pengeluaran wang anda. Semua transaksi kewangan diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM).

Semua deposit mesti dibuat dari akaun atau dompet e-duit yang berdaftar atas nama anda sendiri. EasyWin tidak menerima deposit daripada pihak ketiga. Jika deposit diterima daripada sumber yang tidak dapat disahkan, EasyWin berhak untuk membekukan dana dan meminta penjelasan sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan.

Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun bank Malaysia atau dompet e-duit yang sama seperti yang digunakan untuk deposit, atau akaun yang telah disahkan atas nama ahli. Had pengeluaran minimum adalah RM 50 dan had pengeluaran harian maksimum adalah RM 50,000 melainkan ditetapkan sebaliknya melalui perjanjian khas dengan pihak pengurusan EasyWin.

05Bonus, Promosi & Tawaran Khas

EasyWin menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada terma dan syarat khusus masing-masing yang dinyatakan pada halaman Promosi EasyWin.

Peraturan am yang terpakai kepada semua bonus dan promosi EasyWin adalah seperti berikut:

• Setiap bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran kemenangan daripada bonus tersebut dibenarkan. Keperluan pertaruhan khusus dinyatakan pada setiap tawaran promosi.
• Bonus alu-aluan hanya layak untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama mereka. Setiap individu hanya layak mendapat bonus alu-aluan sekali sahaja.
• EasyWin berhak untuk menarik balik atau membatalkan sebarang bonus jika terdapat syak wasangka penyalahgunaan, penipuan, atau pelanggaran terma promosi.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat yang ditetapkan.
• Jika EasyWin mendapati bahawa seorang ahli menggunakan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama, semua bonus akan dibatalkan dan akaun berkenaan boleh ditamatkan.
• Had masa yang ditetapkan untuk menggunakan setiap bonus mesti dipatuhi. Bonus yang tamat tempoh tidak akan dilanjutkan kecuali dalam keadaan luar biasa atas budi bicara EasyWin.

06Peraturan Pertaruhan & Keputusan Perlawanan

Semua pertaruhan yang ditempatkan di EasyWin adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam peraturan sukan tertentu. Ahli bertanggungjawab untuk memastikan butiran pertaruhan mereka adalah tepat sebelum mengesahkan sebarang taruhan.

EasyWin menggunakan odds yang dikira secara adil dan telus berdasarkan analisis pasaran semasa. Odds boleh berubah pada bila-bila masa sebelum pertaruhan dikunci. Odds yang terpakai adalah odds pada masa pertaruhan dikunci dan disahkan oleh sistem, bukan odds yang dipaparkan sebelum pengesahan.

• Pertaruhan yang ditempatkan selepas permulaan sesebuah acara (kecuali untuk pertaruhan langsung/live betting yang dikhaskan) adalah tidak sah dan akan dibatalkan.
• Dalam kes di mana keputusan rasmi sesebuah acara diubah oleh badan pengawal selia sukan selepas pengumuman awal, EasyWin berhak untuk menggunakan keputusan yang telah disahkan secara rasmi untuk menyelesaikan pertaruhan berkaitan.
• Sekiranya berlaku ralat teknikal atau masalah sistem semasa pertaruhan langsung, EasyWin berhak untuk membatalkan pertaruhan yang terjejas dan memulangkan pertaruhan asal kepada akaun ahli.
• Pertaruhan pada acara yang dibatalkan, ditangguhkan melebihi 24 jam, atau tidak disiapkan dalam jangka masa yang ditetapkan akan dikira sebagai batal dan wang pertaruhan akan dipulangkan.

EasyWin menawarkan pertaruhan merangkumi pelbagai sukan dan e-sukan termasuk bola sepak Liga Super Malaysia, English Premier League, Piala FA Malaysia, badminton, e-sukan seperti MPL Malaysia, DOTA 2, Valorant, dan Mobile Legends. Peraturan khusus bagi setiap sukan tersedia dalam bahagian bantuan platform EasyWin.

07Tingkah Laku yang Dilarang

Untuk memastikan persekitaran yang adil dan selamat bagi semua ahli EasyWin, perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta kehilangan semua dana:

• Penipuan dan Penggodaman: Sebarang percubaan untuk menipu sistem EasyWin, menggodam akaun pengguna lain, atau mengeksploitasi kelemahan teknikal platform.
• Penyucian Wang: Menggunakan platform EasyWin untuk tujuan pemindahan wang haram, penyucian wang, atau sebarang aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang.
• Pengambilan Advantage Tidak Sah: Mengeksploitasi kesilapan dalam odds, kesilapan teknikal, atau kelemahan sistem untuk mendapatkan keuntungan yang tidak sah.
• Kerjasama Haram: Dua atau lebih ahli yang bekerjasama untuk menipu sistem pertaruhan atau mempengaruhi keputusan secara tidak sah.
• Bot dan Automasi: Menggunakan perisian automatik, bot, skrip, atau sebarang alat untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform EasyWin secara automatik tanpa kebenaran bertulis.
• VPN untuk Mengelak Sekatan: Menggunakan VPN atau teknologi penyembunyian lokasi untuk mengakses EasyWin dari kawasan yang disekat atau untuk mengelak had akaun.

08Penggantungan & Penutupan Akaun

EasyWin berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab berikut tanpa notis awal dalam keadaan tertentu:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini.
• Pengesyakan penipuan, manipulasi, atau aktiviti haram.
• Kegagalan untuk melengkapkan pengesahan identiti dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan sendiri oleh ahli untuk menutup akaun atau eksklusif diri.
• Keputusan regulatori atau undang-undang yang memerlukan penutupan akaun.

Ahli yang ingin menutup akaun mereka sendiri boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan EasyWin melalui live chat. Setelah permintaan penutupan diterima, mana-mana baki dana yang sah (setelah ditolak bonus yang belum memenuhi syarat pengeluaran) akan dipulangkan kepada kaedah pembayaran yang didaftarkan dalam masa 3 hingga 5 hari bekerja.

09Had Liabiliti EasyWin

EasyWin berusaha sedaya upaya untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar dan bebas daripada gangguan. Walau bagaimanapun, EasyWin tidak boleh menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia tanpa gangguan, ralat, atau kesilapan teknikal.

Tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa, EasyWin tidak akan bertanggungjawab atas:

• Kerugian tidak langsung, berbangkit, atau kerugian keuntungan yang terhasil daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform EasyWin.
• Gangguan atau kegagalan perkhidmatan yang berpunca daripada keadaan di luar kawalan EasyWin termasuk bencana alam, kegagalan infrastruktur internet, atau serangan siber.
• Keputusan pertaruhan yang terjejas akibat tindakan pihak ketiga termasuk keputusan badan pengawal selia sukan atau penganjur acara.
• Kerugian yang berpunca daripada kegagalan ahli untuk mematuhi Terma ini atau arahan keselamatan yang diberikan oleh EasyWin.

10Privasi & Perlindungan Data

EasyWin mengambil serius perlindungan data peribadi ahli kami. Pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data peribadi anda oleh EasyWin dijalankan mengikut Dasar Privasi kami yang terperinci, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia.

Data peribadi anda digunakan untuk tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan pemprosesan pendaftaran akaun.
• Pemprosesan deposit, pengeluaran, dan transaksi kewangan lain.
• Komunikasi berkaitan akaun, promosi, dan kemas kini platform.
• Pematuhan keperluan undang-undang dan regulatori yang berkaitan.
• Pencegahan penipuan dan pemantauan keselamatan akaun.

EasyWin tidak akan menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

11Pertaruhan Bertanggungjawab

EasyWin komited terhadap dasar pertaruhan yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa pertaruhan sepatutnya menjadi satu bentuk hiburan yang menyeronokkan, bukan punca tekanan atau masalah kewangan. Oleh itu, EasyWin menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli mengawal tabiat pertaruhan mereka.

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan anda melalui tetapan akaun.
• Had Kerugian: Tentukan had kerugian maksimum anda untuk tempoh masa tertentu.
• Rehat Diri (Self-Exclusion): Minta untuk dikecualikan sementara atau kekal daripada platform EasyWin jika diperlukan.
• Rehat Sejuk (Cool-Off): Ambil rehat singkat dari aktiviti pertaruhan selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali mempunyai masalah berkaitan pertaruhan, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk sumber bantuan dan maklumat lanjut. EasyWin adalah untuk golongan dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja.

12Pindaan Terma & Undang-Undang Terpakai

EasyWin berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Setiap pindaan yang ketara akan dikomunikasikan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan mendesak yang memerlukan tindakan segera.

Adalah tanggungjawab ahli untuk semak semula Terma ini secara berkala. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila kali terakhir Terma ini dipinda. Penggunaan berterusan platform EasyWin selepas tarikh berkuat kuasa pindaan bermaksud anda menerima Terma yang telah dipinda.

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan muhibah terlebih dahulu. Jika rundingan gagal, pertikaian hendaklah diserahkan kepada timbang tara yang mengikat mengikut prosedur yang ditetapkan oleh EasyWin.