Dokumen Perlindungan Data Rasmi

Dasar Privasi EasyWin – Perlindungan Data Pengguna Malaysia

EasyWin komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap pengguna kami di Malaysia. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat anda.

Kemaskini Terakhir: 1 Januari 2026

Pematuhan PDPA 2010: Dasar Privasi EasyWin disusun selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Dengan menggunakan platform EasyWin, anda bersetuju dengan Dasar Privasi ini.

01Pengenalan & Komitmen EasyWin

Selamat datang ke Dasar Privasi EasyWin. EasyWin adalah platform pertaruhan dalam talian terkemuka yang beroperasi untuk pengguna Malaysia. Kami amat serius tentang privasi dan perlindungan data peribadi ahli kami, dan komitmen ini bukan sekadar kewajipan undang-undang – ia adalah sebahagian daripada nilai teras yang membentuk cara kami beroperasi setiap hari.

Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana EasyWin mengumpul, memproses, menyimpan, berkongsi, dan melindungi data peribadi anda apabila anda mendaftar, mengakses, atau menggunakan perkhidmatan EasyWin. Dokumen ini juga menjelaskan hak-hak anda sebagai subjek data dan cara anda boleh menggunakan hak-hak tersebut.

Dasar Privasi EasyWin digubah selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, yang merupakan undang-undang utama yang mengawal pemprosesan data peribadi dalam konteks transaksi komersial di Malaysia. EasyWin mengambil serius tanggungjawabnya di bawah PDPA dan berusaha untuk memastikan pematuhan penuh pada setiap masa.

Definisi "Data Peribadi": Dalam konteks Dasar Privasi ini, "data peribadi" bermaksud sebarang maklumat yang secara langsung atau tidak langsung dapat mengenal pasti anda sebagai seorang individu, termasuk nama, nombor telefon, alamat e-mel, maklumat kewangan, dan sebarang maklumat lain yang dikaitkan dengan identiti anda.

02Jenis Data Peribadi Yang Kami Kumpul

EasyWin mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Data Identiti Nama pen uh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad) Pengesahan identiti KYC
Data Hubungan Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel, alamat kediaman Komunikasi akaun & pengesahan
Data Kewangan Nombor akaun bank, nama bank, rekod deposit/pengeluaran dalam RM Pemprosesan pembayaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Keselamatan & pengesanan penipuan
Data Penggunaan Sejarah pertaruhan, pilihan permainan, rekod log masuk Peningkatan perkhidmatan
Data Komunikasi Rekod perbualan sokongan pelanggan, aduan, maklum balas Penyelesaian isu & audit

EasyWin hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan. Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod perubatan, atau maklumat agama kecuali dikehendaki oleh undang-undang atau dengan persetujuan nyata anda.

Prinsip Minimum Data: EasyWin mematuhi prinsip minimisasi data – kami hanya meminta dan menyimpan data yang benar-benar perlu untuk menyampaikan perkhidmatan kami dengan selamat dan cekap kepada pengguna Malaysia.

03Cara EasyWin Mengumpul Data Peribadi Anda

EasyWin mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai cara sepanjang interaksi anda dengan platform kami:

  • Pendaftaran Akaun: Apabila anda mendaftar sebagai ahli EasyWin baharu, anda dikehendaki mengisi borang pendaftaran yang mengandungi maklumat asas seperti nama, tarikh lahir, nombor telefon, dan alamat e-mel.
  • Pengesahan Identiti (KYC): Semasa proses Know Your Customer, anda mungkin dikehendaki memuat naik salinan MyKad atau dokumen pengenalan diri lain yang sah untuk mengesahkan identiti dan umur anda.
  • Transaksi Kewangan: Setiap kali anda membuat deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, atau FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), maklumat transaksi berkaitan akan direkodkan oleh sistem EasyWin.
  • Penggunaan Platform: Data penggunaan dikumpul secara automatik apabila anda mengakses dan menggunakan laman web EasyWin, termasuk halaman yang anda lawati, permainan yang anda mainkan, dan masa yang anda habiskan di platform.
  • Komunikasi dengan Sokongan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan EasyWin melalui live chat, e-mel, atau saluran lain, perbualan tersebut mungkin direkodkan untuk tujuan latihan dan kawalan kualiti.
  • Kuki dan Teknologi Serupa: EasyWin menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk mengumpul data teknikal dan penggunaan seperti yang diterangkan dalam Seksyen 7.

04Tujuan Penggunaan Data Peribadi Anda

EasyWin menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. Setiap penggunaan data adalah berdasarkan asas undang-undang yang kukuh di bawah PDPA 2010 Malaysia:

  • Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan menguruskan akaun EasyWin anda, termasuk pemprosesan pendaftaran dan pengesahan identiti.
  • Pemprosesan Pembayaran: Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) dengan selamat melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang anda pilih.
  • Penyampaian Perkhidmatan: Memastikan anda dapat mengakses semua permainan dan pertaruhan di EasyWin termasuk slot, live casino, bola sepak, badminton, dan e-sukan tanpa gangguan.
  • Pencegahan Penipuan & Keselamatan: Memantau aktiviti akaun untuk mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan akses tanpa kebenaran.
  • Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan di bawah PDPA 2010 dan undang-undang lain yang berkaitan, termasuk menyimpan rekod transaksi kewangan seperti yang dikehendaki oleh pihak berkuasa.
  • Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini keselamatan, dan maklumat promosi yang berkaitan (jika anda telah bersetuju untuk menerimanya).
  • Peningkatan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, prestasi platform, dan relevansi kandungan.
  • Sokongan Pelanggan: Menyelesaikan aduan, menjawab pertanyaan, dan memberikan bantuan teknikal kepada ahli EasyWin.

Pemasaran Langsung: EasyWin tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung tanpa persetujuan nyata anda terlebih dahulu. Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi kami.

05Perkongsian Data Peribadi dengan Pihak Ketiga

EasyWin tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi perniagaan kami, EasyWin mungkin berkongsi data peribadi anda dengan kategori pihak ketiga yang terhad seperti berikut:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Penyedia e-duit dan perkhidmatan perbankan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, dan bank-bank yang menyokong DuitNow serta FPX bagi tujuan memproses transaksi kewangan anda.
  • Penyedia Perisian Permainan: Syarikat pembangun permainan yang menyediakan slot, live casino, dan permainan meja kepada platform EasyWin. Data minimum yang diperlukan untuk menjalankan sesi permainan mungkin dikongsi.
  • Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Syarikat yang menyediakan perkhidmatan infrastruktur IT, keselamatan siber, analitik, dan sokongan teknikal kepada EasyWin.
  • Pihak Berkuasa Undang-Undang: Agensi kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang, atau pihak berkuasa kawal selia jika EasyWin diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
  • Penasihat Profesional: Peguam, juruaudit, dan perunding yang terikat dengan kewajipan kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi daripada EasyWin adalah terikat secara kontrak untuk melindungi data tersebut dan hanya menggunakannya untuk tujuan yang ditetapkan. EasyWin tidak membenarkan pihak ketiga ini menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri.

Pemindahan Data Antarabangsa: Dalam keadaan tertentu, data peribadi anda mungkin diproses di luar Malaysia, contohnya oleh pelayan awan antarabangsa. EasyWin memastikan bahawa sebarang pemindahan sedemikian dijalankan dengan perlindungan yang mencukupi selaras dengan PDPA 2010.

06Langkah-Langkah Keselamatan Data EasyWin

EasyWin melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan, atau pendedahan:

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan EasyWin disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS gred ketenteraan untuk memastikan data tidak boleh dipintas.
  • Penyulitan Data Tersimpan: Data peribadi dan kewangan yang disimpan dalam pangkalan data EasyWin disulitkan menggunakan algoritma penyulitan yang kukuh.
  • Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan EasyWin yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses data peribadi ahli, dan akses ini dipantau serta diaudit secara berkala.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): EasyWin menggalakkan ahli untuk mengaktifkan 2FA bagi memberikan lapisan keselamatan tambahan kepada akaun mereka.
  • Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem EasyWin dipantau secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau ancaman keselamatan.
  • Audit Keselamatan Berkala: EasyWin menjalankan pengujian dan audit keselamatan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.

Notifikasi Pelanggaran Data: Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan data peribadi anda, EasyWin akan memberitahu anda dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang, selaras dengan keperluan PDPA 2010.

07Kuki & Teknologi Penjejakan

EasyWin menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa seperti web beacon dan piksel untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web EasyWin.

Jenis-jenis kuki yang EasyWin gunakan adalah:

  • Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform EasyWin seperti log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan EasyWin untuk membantu kami menambah baik prestasi dan kestabilan platform.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, rantau, dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
  • Kuki Analitik: Membantu EasyWin memahami corak penggunaan platform, halaman yang paling popular, dan sumber trafik untuk tujuan penambahbaikan.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi pengalaman penggunaan anda di platform EasyWin. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk bahagian bantuan pelayar web anda.

08Hak-Hak Anda Sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai subjek data mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh EasyWin:

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta dan mendapatkan salinan data peribadi yang EasyWin simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda berhak untuk meminta pembetulan data peribadi anda yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod EasyWin.

Hak Menarik Balik Persetujuan

Anda boleh menarik balik persetujuan untuk pemprosesan data bagi tujuan pemasaran pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelumnya.

Hak Membantah

Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan di bawah PDPA 2010.

Hak Pembatasan

Anda boleh meminta EasyWin untuk mengehadkan pemprosesan data peribadi anda dalam situasi tertentu yang diiktiraf undang-undang.

Hak Aduan

Anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia jika anda berpendapat hak privasi anda telah dilanggar.

Cara Mengemukakan Permintaan: Untuk menjalankan hak-hak anda di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data EasyWin melalui e-mel ke privacy@easywin.ws atau melalui live chat platform kami. EasyWin akan memproses permintaan anda dalam tempoh 21 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

09Tempoh Penyimpanan Data

EasyWin tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Berikut adalah panduan tempoh penyimpanan data kami:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas penutupan akaun bagi tujuan keselamatan dan audit.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan anti pengubahan wang haram di Malaysia.
  • Rekod KYC dan Pengesahan Identiti: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun atau tarikh transaksi terakhir.
  • Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
  • Data Kuki: Tamat tempoh mengikut jenis kuki, biasanya antara sesi semasa hingga 2 tahun bergantung kepada fungsi kuki tersebut.

Apabila data peribadi anda tidak lagi diperlukan, EasyWin akan memadamkan atau menyahhubungkan data tersebut dengan cara yang selamat supaya ia tidak dapat dipulihkan atau dikaitkan semula dengan identiti anda.

10Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga

Platform EasyWin mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Pautan-pautan ini disediakan untuk kemudahan anda sahaja. EasyWin tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga tersebut.

Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati. Dasar Privasi EasyWin hanya terpakai untuk data yang dikumpul melalui platform EasyWin secara langsung dan tidak meliputi sebarang data yang dikumpul oleh pihak ketiga melalui pautan atau integrasi luar.

11Perlindungan Kanak-Kanak

Platform EasyWin adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. EasyWin tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Jika EasyWin mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun yang berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar di EasyWin diminta untuk menghubungi kami dengan segera melalui e-mel privacy@easywin.ws.

12Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh EasyWin, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami:

  • E-mel: privacy@easywin.ws
  • Sokongan Langsung: Live chat 24/7 di platform EasyWin
  • E-mel Sokongan Am: support@easywin.ws

EasyWin berkomited untuk bertindak balas terhadap semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 7 hari bekerja. Untuk permintaan rasmi di bawah PDPA 2010, tempoh pemprosesan adalah sehingga 21 hari bekerja.

Anda juga boleh mengemukakan aduan secara terus kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia jika anda tidak berpuas hati dengan cara EasyWin menangani data peribadi anda atau tindak balas terhadap permintaan anda.

Pindaan Dasar Privasi: EasyWin berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam undang-undang, amalan industri, atau operasi perniagaan kami. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila kali terakhir dasar ini dikemas kini.

Komitmen EasyWin Terhadap Privasi Anda

Enam tiang utama perlindungan data peribadi pengguna Malaysia di EasyWin

Pematuhan Penuh PDPA 2010

Dasar Privasi EasyWin disusun dan dikemas kini selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Setiap proses pengumpulan dan pemprosesan data mempunyai asas undang-undang yang kukuh dan telus.

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan EasyWin dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Maklumat sensitif seperti kata laluan dan butiran pembayaran tidak boleh dibaca oleh pihak luar.

Pembayaran Tempatan Selamat

EasyWin hanya menyokong kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang terpercaya – Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan FPX. Data kewangan anda tidak pernah dikongsi dengan pembekal luar yang tidak berkaitan.

Kawalan Akses Data Ketat

Hanya kakitangan EasyWin yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses diaudit secara berkala. Tiada sesiapa yang boleh melihat data anda tanpa keperluan yang jelas dan sah.

Hak Penuh Kepada Anda

EasyWin mengiktiraf dan menghormati hak-hak anda sebagai subjek data di bawah PDPA 2010 – termasuk hak akses, pembetulan, membantah, dan menarik balik persetujuan. Semua permintaan diproses dalam 21 hari bekerja.

Tiada Jualan Data

EasyWin tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Data anda adalah milik anda, dan kami menghormati kepercayaan yang anda berikan kepada kami.

Data Anda Selamat Bersama EasyWin

Sertai EasyWin Dengan Keyakinan Penuh

Privasi anda adalah keutamaan kami. Daftar akaun EasyWin hari ini dan nikmati pengalaman pertaruhan yang selamat, terjamin, dan bertanggungjawab bersama komuniti Malaysia.

Dilindungi SSL 256-bit • Pematuhan PDPA 2010 • Hanya untuk pengguna 18 tahun ke atas

English